Главная    09:00-18:00

(063) 505-15-25   (066) 265-29-37

(067) 214-12-22   (067) 214-11-22

(044) 332-70-12   (050) 400-41-05

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В LIDERPAK - ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ОТ "ЛИДЕРПАК"
Оцените компанию
Отлично
Статистика отзывов и оценок
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные
2 21 55
Нейтральные
0 3 4
Негативные
0 5 7
Святослав
11:08:2016
Отлично
Замовляв в компанії перший раз (замовлення 6448). Але тепер буду, при потребі, замовляти ще... Тому, що замовлення було виконано бездоганно ( хоч замовлення було, мабуть, тяжке в комплектації, бо 17 позицій і в кожній позиції різна кількість - від 1 до 50 штук), все підібрано точно. Хоч і попередили, що, можливо, зможуть відіслати на наступний день, все було підібрано і відіслано в той же день. Приємно мати справу з такими партнерами.
Аліна
05:08:2016
Отлично
Замовляла пакети Zip-Pack. Потрібно було терміново. Якістю я задоволена. Зробила замовлення, того ж дня отримала смс з номером картки для оплати, все швидко і зручно. Замовлення відправили на наступний день, все ок. Два рази телефонувала, відповідали відразу, працівники культурні)) Так що і з цим ніяких проблем не було) Дякую.
Анатолий
03:08:2016
Отлично
Приятные цены, приятные менеджера, спасибо Вам!
Эдуард
15:07:2016
Отлично
Счёт выставили через 30 мин после заказа (в 13-30). В 16-00 того же дня получил смс с номером декларации для получения груза. КРУТО !!! А по поводу документов могли бы и не запрашивать. Мне пояснили, что они нужны для правильного указания адреса в счёт-фактуре, в итоге не на фоп выставили , а на частное лицо и там отсутствовал адрес. )) Главное - выполнение заказа быстрее мысли !!! Остальное - чепуха.
ООО "Лидерпак"
16:07:2016
Отлично
Добрый день, Эдуард! Благодарим за отзыв. Уставные документы очень важны так как при регистрации налоговой должны быть внесены все данные. Всего доброго!
Евгений
03:07:2016
Отлично
Добрый день! Очень довольны продукцией Лидер-Пак!! У нас интернет-магазин, отправляем разные бусинки и фурнитуру для украшений по всей Украине: http://master-busin.com.ua Для этого используем зип-пакеты копмании ЛидерПак. Они очень крепкие и надежные. Покупатели тоже очень довольны упаковкой. Спасибо!!!!
Катерина
29:06:2016
Очень плохо
Не то чтобы сервис испортился, его теперь просто нет! Дозвониться не возможно... Заказ сделан 21 числа. Счет пришел аж 24-го. Когда отправили - не известно, явно не тогда, когда обещали. Иначе я бы заказ уже получила. Крайне неприятно, сегодня 29 число. 8 дней ждать пакеты - это вне пределов моего понимания.
ООО "Лидерпак"
29:06:2016
Отлично
Добрый день, Катерина! Вы оформили заказ 21.04.2016 г. Действительно, Ваш заказ утерялся, потому 24.06.2016 г. Вам сбросили номер заказа и сумму, и в этот же день 24.06.2016 - ВАМ ОТПРАВЛЕНО. Приносим извинения за утерянный заказ. Но в связи, что Вы не разобрались по телефону мы будем вынуждены прекратить сотрудничество. Всего доброго!
Денис
19:06:2016
Очень плохо
Купил зип пакеты общей суммой на 29.60, позвонили сказали что если сумма меньше 200 плюс еще десять гривен, хотя это нигде не указано изначально, но ладно... плюс доставка.... вообщем заплатил 70, а заказ был на 30
Лидерпак
21:06:2016
Отлично
Добрый день, Денис! За "10 гривен, если заказ меньше 200 грн" указано на сайте в разделе "Доставка" пункт №2. На сегодня у многих компаний есть минимальный заказ. Это внутреннее правило компании. Вы заказали доставку Новой почтой, за которую заплатили 30 грн. К сожалению, на сегодня, ни кто бесплатно не доставляет и компания Лидерпак не несет ответственность за стоимость пересылки. У нас можно сделать самовывоз со склада без уплаты комиссии и доставки. Всего доброго!
Ярослав
09:06:2016
Отлично
Брал бандерольные конверты в ассортименте. Качество пакетов ухудшилось по стравнению с теми, что были ранее. Отличаются от тех, что на фото и называются "Mail lite Gold" (ранее были FSC). Воздушная пленка внутри пакета обладает повышеным трением, предмет, завернутый в сретч-пленку, трудно вложить в котверт. Самоклейка плохая и конверт приходится доклеивать скотчем. Очень надеюсь , что качество улучшится или у покупателя будет выбор, что брать.
Лидерпак
09:06:2016
Отлично
Добрый день, Ярослав! Благодарим за отзыв, принимаем соответствующие меры.
Анна
09:06:2016
Отлично
Заказываю уже не первый раз, меня все устраивает! Компания работает отлично! Заказываю всегда с расчетом, что бы отправка не поджимала под определенные сроки! Буду заказывать и дальше!
Елена
01:06:2016
Отлично
Дорогая команда "Liderpak" хочу от всей души вас поблагодарить за вашу работу, спасибо большое за столь быстрое и качественное обслуживание клиентов. Заказывала у вас посылочку в пятницу и менеджер перезвонил в тот же день, все рассказал и уточнил, а в понедельник моя посылочка уже ехала ко мне, как и обещали. Спасибо вам. Очень радует такое обслуживание.
Ирина
31:05:2016
Отлично
Очень понравился сайт - живой, описания товаров на месте, масса разнообразных товаров. НО! У менеджеров клиентоориентированности - 0. Только для заказа нужно отправить массу документов. Только зачем? Если есть замечательный сайт https://usr.minjust.gov.ua/ua/freesearch , который менеджер назвала "каким-то сайтом"... Готовы потерять заказ, лишь бы не сделать лишнего движения. Очень жаль.
Лидерпак
01:06:2016
Отлично

Добрый день, Ирина!

То, что Вы называете "массу документов" - это всего 2 документа:

1 - Свидетельство (Выписка) о регистрации,

и 2 - Свидетельство (Выписка) плательщика НДС.

Сайт, что Вы указали, не дает номера плательщика НДС. Потому, когда пишите об ориентированности наших менеджеров, проверьте сами себя на внимательность и ориентированность.

Ирина
06:06:2016
Отлично
Для этого есть другой сайт - налоговой. Или в комментариях к заказу оставить возможность указать, что фирма- плательщик НДС. Но спорить я не собираюсь - я для себя отметила, что клиентоориентированости 0. Все Ваши комментарии с "несогласными" пропитаны негативизмом и чувством собственного превосходства.
Михаил
29:05:2016
Очень плохо
Заказ 11.05.16г., получил товар в Харькове 20.05.16г., испачканные и рваные коробки, в пятнах от воды. Края коробки будто отрезаны тупым ножом, не могли нормальные коробки изготовитьjQuery15104753551925554399_1464464497292? Не пакуете сами, так следите чтобы перевозчик упаковал, вы отвечаете за это. Разбирательство длилось неделю, только после предупреждения вернули деньги. НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!! Сорвали сроки поставки! Наплевательское отношение. Свои проблемы будете решать сами, Вам не помогут. (Полный отзыв не публикуют).
Лидерпак
30:05:2016
Отлично

Добрый день, Михаил!

1) Испачканные ящики (причина неупакованного товара компанией Деливери которая за упаковку берет отдельную плату);

2) Ответственность за упаковку мы не несем, как Вы себе думаете, так как после забора товара с нашего склада они отвозят на главный склад и упаковывают там;

3) Действительно края получаются рубленные, так как ящики очень маленького размера и добиться ровных краев можно при заказе штанц-формы, которая стоит 500-3000 грн);

4) Если бы причина была в плохом качестве товара, то с нашей стороны были бы оперативные действия по возврату денег);

5) Так как Вы получили не упакованный товар мы не смогли предъявить претензию и получить страховку за испорченный товар;

6) После того как мы Вам предъявили претензию, почему Вы не пожаловались на Деливери, нам ответили, что они ни в чём не виноваты;

7) Вы говорите, что мы такие плохие, а сами ответственность не хотите нести.

Мы всегда готовы вернуть деньги за товар, который не подходит.

Михаил
30:05:2016
Очень плохо
Уважаемая компания 'Liderpak', при получении испорченного товара в г. Харьков я четко спросил у Вашего менеджера (девушка), какие мои дальнейшие действия по поводу возврата. Она мне ответила, что не знает и сказала отправлять товар обратно по адресу. Также мне сообщили, что в дальнейшем Вы будете с этим разбираться сами. О какой претензии идет речь? Нужно правильно формулировать действия в данной ситуации, я сделал как вы и сказали. Кто Вам виноват, что вы не получили страховкуjQuery15106673733023289186_1464608322707?
Лидерпак
30:05:2016
Отлично
А как мы можем получить страховку, если Вы получили товар. Если товар получен то претензии Деливери не предъявишь, потому всё нужно было решать до получения. Потому и было принято решение о возврате товара для дальнейшего разбирательства с Деливери. У нас к Вам один вопрос, - почему Вы не предъявили претензию Деливери за неупакованный товар? Вы ж вините нас о том, что они не упаковали.
Роман
28:05:2016
Отлично
Отримав плівку, диспенсер і скотч, все норм, швидка доставка!
Владимир
26:05:2016
Отлично
Заказом доволен, все быстро и качественно. Спасибо
ФЛП Стрижак Ю.А. (Виктория)
23:05:2016
Отлично
спасибо за качественную работу

Новости

Агроволокно для теплиц и парников

    Устройство теплиц и парников с испол...

подробнее

Агроволокно для винограда

    Виноград относится к семейству Виног...

подробнее

Агроволокно для клубники

    Клубника (в народе так называют неко...

подробнее

Все новости
ПОМОЩЬ
SiteHeart